Segundo dados do Instituto Pet Brasil, no ano passado, os tutores de pet movimentaram R$ 34,4 bilhões e a estimativa é de que esse montante chegue a R$ 36,2 bilhões neste ano – alta de 5,4%. Em meio a um mercado tão promissor, um dos questionamentos mais buscados no Google é justamente como lucrar com petshop.

A pergunta é simples e a resposta nem tanto: GESTÃO.

O termo é um pouco subjetivo e bastante abrangente, mas a verdade é que qualquer forma de empreender passará por como você gere sua equipe, o tempo, os recursos disponíveis (dinheiro, estoque) e seus clientes.

Se você já atua no ramo como administrador ou administradora de uma petshop, provavelmente essas preocupações já fazem parte do seu dia a dia. Mas será que você está fazendo isso certo? 

Elaboramos um checklist para te ajudar a revisar os principais pontos de atenção quando o tema é gestão.

Está claro quanto tempo cada atividade consome de sua equipe? Por exemplo, o banho e tosa de um cão de pelo longo deve levar mais tempo que de um cão de pelo curto, como você administra isso para evitar períodos de ociosidade? 

Está claro quantos profissionais são necessários para executar cada atividade? Por exemplo, o banho e tosa de um cão de grande porte requer mais pessoas do que o banho e tosa de um cão pequeno. Como você administra Tempo e Equipe nesse caso?

Quanto tempo é dedicado para responder os clientes via Whatsapp e Messenger?

As comunicações com os clientes estão automatizadas de forma a gerar notificações?

Os clientes são notificados sobre o andamento do serviço para garantir que estejam atentos à hora de buscar o pet e liberem espaço para outros clientes?

De que forma são tratados os pedidos de agendamento feitos pelos clientes fora do horário comercial?

Se essas perguntas te incomodam, saiba que a maioria das pessoas que atuam nesse mercado hoje no Brasil estão neste momento lidando com as mesmas inquietações. Pensando nisso, a TecPet desenvolveu uma solução para as dores comuns aos administradores de pet shop.

Converse com um dos nossos especialistas para entender como a sua petshop poderá se beneficiar.

Também separamos este Curso Gratuito de Gestão de Pet Shop do Sebrae para te ajudar a conhecer ou revisar os principais tópicos que envolvem a administração de uma loja pet. 

Bons estudos e até a próxima!