tecpet ou ConnectVets: qual escolher?

Quando escolher a tecpet

Onde a tecpet se destaca

  • IA de vendas, não só de atendimento: a IA conversa em texto e em áudio, contorna o "tá caro", oferece o serviço a mais com o motivo certo e vende planos e pacotes. A conversa vira receita.
  • Agenda por profissional orquestrada pela IA: sozinha, a IA escolhe o profissional e o horário certos, pela especialidade e pelos dias de cada um, inclusive o veterinário volante, e pelo preço e a duração de cada raça, porte e pelagem.
  • API oficial da Meta no seu número: o canal oficial do WhatsApp para empresas, mais seguro para atender e para disparar em volume.
  • Campanhas que trazem receita: a tecpet escolhe na sua base quem chamar (quem sumiu, vacina no prazo, plano vencendo), escreve a mensagem com IA e dispara no ritmo que protege o número.
  • Clínica e banho e tosa na mesma IA: consulta, exame, vacina e banho, cada um pelas suas regras, com confirmação, orientação do serviço e lembrete da próxima dose pelo WhatsApp, e o Pet Care com prontuário digital, receituário e protocolos de vacinas e medicamentos.
  • Retaguarda com o ERP que você escolher: nota fiscal, financeiro e estoque ficam no ERP parceiro homologado (VHSYS, Conta Azul, Bling ou VarejOnline), integrado à tecpet; outros ERPs são avaliados sob consulta, inclusive os que você sugerir.

Clínica que precisa vender e organizar consultas de várias especialidades, com veterinários fixos e volantes, confirmações e orientações saindo sozinhas pelo WhatsApp, e que quer a IA fechando o horário certo sem ninguém da recepção no meio. Vale ainda mais para quem junta clínica e banho e tosa: a mesma IA agenda a consulta e o banho, cada um pelas suas regras, e oferece o serviço a mais na mesma conversa. Na Rede NAVE, que junta banho e tosa e clínica em doze unidades, 62% dos agendamentos feitos pela IA saem com adicional, contra 50% dos feitos pela equipe (case da Rede NAVE).

As duas colocam uma IA para conversar com o tutor no WhatsApp, e as duas falam com a clínica veterinária. A ConnectVets é IA para clínicas e hospitais veterinários em dois produtos: o Flow, que atende no WhatsApp, entende áudio e imagem e organiza o atendimento num funil, e o Notes, que grava a consulta e gera prontuário e documentos por voz. A tecpet é a IA de vendas da operação: conversa com o tutor, entende áudio e fecha a consulta ou o banho sozinha, numa agenda própria que conhece cada especialidade, cada veterinário (inclusive o volante, que vem uma vez por semana) e a tabela da estética por raça, porte e pelagem.

Equipe tecpet Time de operação e conteúdo · tecpet OUT 2026

Comparativo direto

O que pesa na escolha tecpet ConnectVets
IA que vende na conversa✓–
Agenda por profissional orquestrada pela IA✓◐Google Agenda
Entende o áudio do tutor✓✓
API oficial da Meta✓✓
Campanhas para a base✓◐só no Avançado
Clínica e banho e tosa na mesma IA✓✕só clínica
Preço e duração por raça, porte e pelagem✓–
Preço aberto no site✓◐implantação sob escopo
Retaguarda fiscal e financeira✓com ERP parceiro–

✓ tem · ◐ tem em parte · ✕ não tem (o site deles mostra outra coisa no lugar) · – o site deles não informa. Cada marcação vem da tabela em detalhe abaixo, conferida no site oficial na data indicada.

Em detalhe:

Dimensão tecpet ConnectVets
CategoriaPlataforma de IA de atendimento e vendas, com agenda própria para clínica, petshop e banho e tosaIA para clínicas e hospitais veterinários: Flow (atendimento no WhatsApp com CRM) e Notes (prontuário por voz no consultório) (site deles, 08/10/2026)
Atendimento no WhatsAppIA que conversa em linguagem natural, entende áudio e fecha o agendamento sozinhaAgente de IA que atende, coleta os dados do tutor e do pet e conduz ao agendamento, com transferência para humano (site deles, 08/10/2026)
Compreensão de áudio e imagemEntende áudio na conversaReconhecimento de áudio e interpretação de imagens em todos os planos do Flow (site deles, 08/10/2026)
Agenda da clínicaPrópria, em grade por profissional: cada veterinário com as especialidades e os dias dele, inclusive o volante; a IA só oferece o horário de quem atende aquele serviçoIntegração com Google Agenda anunciada em todos os planos (site deles, 08/10/2026)
Confirmação e retornoConfirmação com um toque, lembrete no dia, orientação do serviço na mensagem e lembrete da próxima vacina, vermífugo ou antiparasitário pelo WhatsAppConfirmação e lembretes a partir do plano Profissional; lembretes de vacina e retorno anunciados na página inicial (site deles, 08/10/2026)
Banho e tosaPreço e duração por raça, porte e pelagem, com o profissional certoRegras por raça, porte ou pelagem não identificadas (site deles, 08/10/2026)
Vendas na conversaA IA contorna objeções, oferece o serviço certo pelas regras de recomendação da casa (por raça, idade e outras características do pet) e vende planos e pacotesOferta de adicional dentro da conversa não identificada (site deles, 08/10/2026)
Campanhas para a baseCampanhas: a tecpet separa a sua base por oportunidade (quem sumiu, quem saiu do ritmo, aniversariante, vacina no prazo, plano vencendo), escreve a mensagem com IA e dispara no ritmo que protege o número; quem cabe em mais de uma campanha recebe só a de maior retornoCampanhas automáticas (ex.: limpeza de tártaro, check-up) com acompanhamento em tempo real e follow-up de quem parou de responder, só no plano Avançado (site deles, 08/10/2026)
Gestão da operaçãoNativa da plataforma: agenda, planos e pacotes, histórico do cliente e do petFunil de atendimento (3 colunas no Essencial, vários funis no Avançado) que complementa o sistema que a clínica já usa (site deles, 08/10/2026)
ProntuárioPet Care: prontuário digital, modelos de documentos (receitas, exames, laudos e termos), receituário com receita controlada e controle de aplicação de medicamentos e vacinas por protocolo, com os documentos enviados ao tutor pelo WhatsAppPonto forte: o Notes grava a consulta e gera prontuário, receitas, laudos e alta hospitalar (produto à parte, site deles, 08/10/2026)
Conexão do WhatsAppSeu próprio número, na API oficial da MetaAPI oficial ou não oficial, conforme a clínica (FAQ deles, 08/10/2026)
Foco de públicoClínica veterinária de consultório, petshop e banho e tosa, inclusive a operação que junta os doisClínicas e hospitais veterinários: os três planos do Flow são indicados para eles (site deles, 08/10/2026)
PreçoPlanos públicos a partir de R$ 199,90/mês; a IA de atendimento entra no plano Prime, R$ 749,90/mês, mais ativação única de R$ 1.997 (checkout.tec.pet)Flow: Essencial R$ 500/mês, Profissional R$ 800/mês e Avançado R$ 1.500/mês, mais taxa de implementação definida por escopo, sem valor publicado (site deles, 08/10/2026)

O que falta na ConnectVets

A ConnectVets tem IA de verdade no WhatsApp, que entende áudio e imagem, e IA no consultório gerando prontuário por voz. O que ela não tem:

A agenda que entende a clínica de verdade

Entender o tutor, em texto ou em áudio, as duas entendem. A diferença aparece quando a clínica não é um consultório só: tem o clínico geral todo dia, a dermatologista às terças, o cardiologista volante que vem uma vez por semana e a ultrassonografia que pede preparo. Na tecpet, a agenda é do próprio sistema: cada veterinário tem as especialidades e os dias dele, e a IA só oferece o horário de quem atende aquele serviço. Ela confirma a consulta, manda a orientação de preparo junto, lembra a próxima dose da vacina e, se a casa também tem banho e tosa, vende o banho do mesmo pet na mesma conversa, com o preço certo por raça, porte e pelagem. É IA de vendas: a conversa termina em consulta marcada, exame agendado ou serviço a mais.

Quando a ConnectVets é a escolha certa

Hospital veterinário com internação que quer funis separados por setor (recepção, internação) e, principalmente, IA dentro do consultório: o Notes grava a consulta e gera prontuário, receitas e laudos por voz, recurso que a tecpet não tem. A empresa foi fundada por um médico veterinário, publica o preço do Flow e fala a língua da rotina hospitalar.

Perguntas frequentes desta comparação

A tecpet atende clínica veterinária?

Atende, e muito bem, a clínica de consultório: consultas, especialidades, exames e vacinas. No Pet Care ficam o prontuário digital, os modelos de documentos (receitas, exames, laudos e termos) com o papel-timbrado da clínica, o receituário, inclusive a receita controlada, e o controle de aplicação de medicamentos e vacinas, com protocolo de doses e intervalos. A agenda da clínica é uma grade por profissional: cada veterinário atende só as especialidades cadastradas para ele, e o veterinário volante, que vem uma vez por semana ou em outra frequência, tem os dias e horários dele, com bloqueio de agenda nas semanas em que não vem. Assim, a IA só oferece o horário de quem realmente atende aquele serviço. A confirmação sai com um toque, a orientação de cada serviço (como o preparo de um exame) segue na mensagem e a próxima dose de vacina, vermífugo ou antiparasitário é lembrada pelo WhatsApp. Com as Campanhas da tecpet, a clínica ainda chama de volta a própria base pelo WhatsApp para recuperar quem sumiu, vender check-ups e exames e trazer o pet para vacina, vermífugo e antiparasitário, com a tecpet escolhendo quem recebe cada mensagem e protegendo o número da loja. E a IA vende: oferece o serviço certo para aquele pet, como o check-up do idoso, pelas regras de recomendação que a clínica cadastra. Internação e rotina hospitalar ainda não fazem parte da tecpet.

Sou banho e tosa, a ConnectVets me atende?

Os três planos do Flow são indicados para clínicas e hospitais veterinários, e na página inicial deles o banho e tosa aparece como um setor para onde a IA transfere o atendimento. A tecpet atende as duas operações, cada uma com as suas regras: na estética, preço e duração por raça, porte e pelagem e o profissional certo.

As duas entendem áudio?

Sim. O Flow anuncia reconhecimento de áudio e interpretação de imagens em todos os planos, e a IA da tecpet também entende áudio. A diferença está no que vem depois: na tecpet, a IA aplica as regras da agenda (a especialidade, o veterinário do dia, a tabela da estética) e oferece o serviço certo antes de fechar o horário.

A ConnectVets preenche prontuário?

Sim, pelo ConnectVets Notes, um produto à parte: o veterinário grava a consulta e a IA gera prontuário, receitas e laudos. A tecpet não tem IA de consultório: o Pet Care guarda o prontuário digital, os modelos de documentos, o receituário e o controle de aplicação de medicamentos e vacinas, e a IA da tecpet trabalha no atendimento ao tutor, onde a consulta é vendida e a agenda enche.

Veja na prática

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