blogA tabela completa
| Plano | Mensalidade | Agendas | IA de atendimento | Contratação | Ativação |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | R$ 199,90 | 3 | não | direto no site | não tem |
| Plus | R$ 379,90 | 7 | não | direto no site | não tem |
| Prime | R$ 749,90 | 15 | sim, 500 atendimentos por mês | com um consultor | R$ 1.997 |
| Max | R$ 1.497,90 | 30 | sim, 1.500 atendimentos por mês | com um consultor | R$ 1.997 |
| Enterprise | sob consulta | sob consulta | sim, sob consulta | com um consultor | R$ 1.997 |
Contratação e teste em https://checkout.tec.pet.
O custo que não é da tecpet
O envio de mensagens pelo WhatsApp oficial é cobrado pela Meta diretamente da loja: o cartão fica na conta da Meta do próprio negócio e não há intermediação nem acréscimo da tecpet.
Como a Meta cobra
- Por mensagem, não por conversa. A regra mudou nesse sentido em julho de 2025
- Só quando a loja inicia. Se o cliente escreve primeiro, abre uma janela de 24 horas em que tudo que sai da loja é gratuito
- A tarifa é em dólar, então o valor em real muda de um mês para o outro
- O número do dia fica na calculadora de envios, que publica a tabela da Meta convertida pelo câmbio atual
O que entra sem custo adicional em qualquer plano
Agenda com preço e duração automáticos por raça, porte e pelagem, com recusa automática do que a loja não atende. Encaixe, bloqueio e remarcação. Checklist do atendimento. Combo com desconto automático. Horário fixo. Histórico do cliente e do pet. O número da própria loja na API oficial da Meta. Confirmação, lembrete, boas-vindas, aniversário e follow up automáticos. Fatura pelo WhatsApp. Planos e pacotes de recorrência. Dashboard de operação e financeiro.
Adicionais que somam a qualquer plano
- ERP, com PDV, estoque, DRE, fluxo de caixa e nota fiscal, via integração homologada com VHSYS, ContaAzul ou Bling
- Matriz e filiais com visão consolidada
- Atendimentos de IA extras, para quem passa da cota do plano
- Agendas extras, quando entram mais profissionais atendendo em paralelo
Vale registrar o que não existe: a tecpet não integra com sistemas do mercado pet como SimplesVet, Vetus, SmartPet, PetMoura ou OnePet.
De onde sai o retorno
O retorno da IA vem principalmente da venda de serviços adicionais, porque ela oferece em toda conversa, sem depender de quem está no balcão naquele momento.
E a oferta não é genérica. As regras de recomendação de serviços são montadas pela própria loja: você define, por raça, porte, pelo e idade, qual serviço deve ser sugerido, e decide em cada regra se ela vale só na agenda ou também na oferta da IA no WhatsApp. A sugestão aparece já com a justificativa do porquê.
A própria central de ajuda publica o efeito desse recurso num cliente real em alta temporada: agendamentos com adicional de 12% para 20%, e ticket médio de R$ 140 para R$ 157. Os resultados variam conforme a operação.
Dois casos medidos, do chatbot para a IA
Os números abaixo comparam o mesmo canal automatizado antes e depois: chatbot de menu de um lado, IA do outro, dentro da mesma loja.
Na Happy Day Estética Pet, a conversão em serviços adicionais no canal automatizado saiu de 10% para 35,79%, com o ticket médio subindo 16%.
Na Safira Pet Salon, o adicional por agendamento no mesmo canal cresceu 65%, e a fatia da agenda resolvida pelo canal foi de 12,8% para 41%. O volume total da loja ficou estável: o que mudou foi quem agenda e quanto cada agendamento vale, não o tamanho da operação.
O efeito que ninguém tinha previsto
- Na Happy Day, a taxa de adicionais do atendimento humano subiu junto, de 14% para 21,1%
- A equipe viu a IA oferecendo o que ninguém tinha o costume de oferecer e passou a oferecer também
- O ganho não ficou restrito ao canal automatizado: ele contaminou a loja inteira, para o lado bom
Como saber se a conta fecha na sua loja
Os três sinais mais simples
- Você tem adicional cadastrado que quase ninguém vende. Hidratação, escovação dentária, corte de unha, tosa higiênica: se estão na tabela e saem pouco, é aí que a diferença aparece primeiro
- Boa parte das conversas é áudio ou pergunta solta. Num menu isso termina em desistência
- A sua tabela de preço já existe escrita, por raça, porte e pelagem. Sem isso, não há regra para a IA aplicar, e organizar a tabela rende mais do que qualquer automação
E se ainda não for a hora
Não é obrigatório começar pela IA, e para muita loja não é o passo certo. O Start e o Plus se contratam direto no site, sem reunião e sem proposta, e já entregam atendimento automático 24 horas por menu, agendamento pelo WhatsApp e todas as notificações que seguram a agenda. Como o chatbot e a IA usam a mesma tela de configuração, o que você montar no degrau de entrada continua valendo quando a IA for ligada.
Perguntas frequentes
A ativação de R$ 1.997 é cobrada todo ano?
Não. É valor único, cobrado uma vez, e só nos planos com IA.
Dá para contratar sem falar com vendedor?
Start e Plus, sim: a contratação é direto no site, em https://checkout.tec.pet. Do Prime em diante a venda é acompanhada por um consultor.
A tecpet cobra alguma taxa em cima das mensagens da Meta?
Não. A cobrança da Meta vai direto para a loja, sem intermediação nem acréscimo.
O que acontece se eu passar dos atendimentos de IA do plano?
Atendimentos de IA extras podem ser somados a qualquer plano com IA.
Consigo escolher o que a IA oferece?
Sim. As regras de recomendação de serviços são criadas pela loja, com os serviços que ela vende, e cada regra define se vale só na agenda ou também na conversa do WhatsApp.
Veja na prática
A conta de teste já vem montada, com agenda e pets cadastrados, para você ver o funcionamento antes de decidir qual degrau faz sentido.