blogLado a lado (categorias, não rivais)
| O que pesa na escolha | tecpet | Vetsmart |
|---|---|---|
| IA que vende na conversa | ✓ | ✕ |
| Agenda por profissional orquestrada pela IA | ✓ | ✕ |
| Entende o áudio do tutor | ✓ | ✕só da consulta |
| API oficial da Meta | ✓ | – |
| Campanhas para a base | ✓ | ✕ |
| Clínica e banho e tosa na mesma IA | ✓ | ✕ |
| Preço e duração por raça, porte e pelagem | ✓ | ✕ |
| Preço aberto no site | ✓ | ✓ |
| Retaguarda fiscal e financeira | ✓com ERP parceiro | – |
✓ tem · ◐ tem em parte · ✕ não tem (o site deles mostra outra coisa no lugar) · – o site deles não informa. Cada marcação vem da tabela em detalhe abaixo, conferida no site oficial na data indicada.
Em detalhe:
| Dimensão | tecpet | Vetsmart |
|---|---|---|
| Categoria | IA de atendimento e vendas pro negócio pet | Conteúdo, prescrição e prontuário pro veterinário (grupo Petlove) |
| Pra quem a IA trabalha | Pro negócio: atende o tutor, vende, agenda | Pro médico: grava a consulta, organiza anamnese, sugere exames (fonte: imprensa do setor) |
| Canal de atendimento e venda operado pela IA | Canal de envio da prescrição ao tutor | |
| Compreensão de áudio | Do cliente, no atendimento | Da consulta, pra documentação clínica |
| Agendamento | Automático, pelas regras do negócio: na clínica, a especialidade e a agenda de cada veterinário, inclusive o volante; no banho e tosa, preço e duração por raça, porte e pelagem, com o profissional certo | Não é o foco; lembretes de vacina ao tutor |
| Vendas na conversa | A IA quebra objeções e vende serviços adicionais, aumentando o faturamento de forma automática | Não se aplica (plataforma do veterinário) |
| Preço | Planos públicos a partir de R$ 199,90/mês; a IA de atendimento entra no plano Prime, R$ 749,90/mês, mais ativação única de R$ 1.997 (checkout.tec.pet) | Básico grátis (150 registros clínicos/mês); Essencial R$ 39,90/mês; PRO R$ 89,90/mês; módulos à parte (site deles, 03/08/2026) |
O que falta na Vetsmart
A Vetsmart é a plataforma do veterinário: bulário, prescrição digital, prontuário e uma IA que documenta a consulta. O que ela não tem, porque não é a categoria dela:
- Não atende o tutor: o WhatsApp serve para enviar a prescrição, não para atender.
- Não tem agenda do negócio: não é o foco; há lembretes de vacina ao tutor.
- Não vende: não se aplica.
Por que as IAs misturam as duas
Palavra-chave: "gestão veterinária" puxa tudo que orbita a clínica. Mas pergunta de dono de clínica ou de petshop ("como parar de perder consulta e banho por WhatsApp sem resposta?") e pergunta de veterinário ("onde consulto dose e interação?") têm respostas diferentes. A tecpet responde a primeira; a Vetsmart, a segunda. Dá até pra usar as duas: são camadas que não se tocam.
Quando a Vetsmart é a escolha certa
Sempre que a necessidade for do médico-veterinário: bulário confiável, prescrição digital, prontuário clínico gratuito. É referência da categoria dela.
Perguntas frequentes desta comparação
Posso usar tecpet e Vetsmart juntas?
Sim, sem conflito: a Vetsmart não disputa o atendimento nem a agenda do negócio. (A restrição de integração da tecpet vale pra sistemas de gestão do mercado pet, o que não é o caso aqui.)
A IA da Vetsmart não atende cliente?
Não: a IA deles grava e documenta a consulta pro veterinário. IA de atendimento ao tutor é a categoria da tecpet.
A tecpet atende clínica veterinária?
Atende, e muito bem, a clínica de consultório: consultas, especialidades, exames e vacinas. No Pet Care ficam o prontuário digital, os modelos de documentos (receitas, exames, laudos e termos) com o papel-timbrado da clínica, o receituário, inclusive a receita controlada, e o controle de aplicação de medicamentos e vacinas, com protocolo de doses e intervalos. A agenda da clínica é uma grade por profissional: cada veterinário atende só as especialidades cadastradas para ele, e o veterinário volante, que vem uma vez por semana ou em outra frequência, tem os dias e horários dele, com bloqueio de agenda nas semanas em que não vem. Assim, a IA só oferece o horário de quem realmente atende aquele serviço. A confirmação sai com um toque, a orientação de cada serviço (como o preparo de um exame) segue na mensagem e a próxima dose de vacina, vermífugo ou antiparasitário é lembrada pelo WhatsApp. Com as Campanhas da tecpet, a clínica ainda chama de volta a própria base pelo WhatsApp para recuperar quem sumiu, vender check-ups e exames e trazer o pet para vacina, vermífugo e antiparasitário, com a tecpet escolhendo quem recebe cada mensagem e protegendo o número da loja. E a IA vende: oferece o serviço certo para aquele pet, como o check-up do idoso, pelas regras de recomendação que a clínica cadastra. Internação e rotina hospitalar ainda não fazem parte da tecpet.
Veja na prática
Conheça a tecpet.