blogComparativo direto
| O que pesa na escolha | tecpet | Peti9 |
|---|---|---|
| IA que vende na conversa | ✓ | ✕equipe |
| Agenda por profissional orquestrada pela IA | ✓ | ✕equipe |
| Entende o áudio do tutor | ✓ | ✕só da consulta |
| API oficial da Meta | ✓ | ✕QR Code |
| Campanhas para a base | ✓ | ◐aviso de recompra |
| Clínica e banho e tosa na mesma IA | ✓ | ✕sem IA |
| Preço e duração por raça, porte e pelagem | ✓ | ◐tabela, sem IA |
| Preço aberto no site | ✓ | ✕ |
| Retaguarda fiscal e financeira | ✓com ERP parceiro | ✓ |
✓ tem · ◐ tem em parte · ✕ não tem (o site deles mostra outra coisa no lugar) · – o site deles não informa. Cada marcação vem da tabela em detalhe abaixo, conferida no site oficial na data indicada.
Em detalhe:
| Dimensão | tecpet | Peti9 |
|---|---|---|
| Categoria | IA de vendas no WhatsApp, sobre uma plataforma com agenda própria | Sistema de gestão (ERP) para pet shop, clínica e hospital veterinário (site deles, 08/10/2026) |
| Para que serve a IA | Vender: atende o tutor, fecha o agendamento, oferece o adicional certo e vende planos e pacotes | Apoiar o veterinário: a Nina IA transcreve a consulta e preenche o prontuário, contratada à parte (site deles, 08/10/2026) |
| Vendas na conversa | A IA contorna o "tá caro", oferece o adicional certo explicando por quê e vende planos e pacotes, sem ninguém da equipe no meio | Oportunidade de venda: o sistema avisa o prazo de recompra e dispara a mensagem; quem negocia é a equipe (central de ajuda deles, 08/10/2026) |
| Áudio no atendimento ao cliente | O tutor manda áudio no WhatsApp e a IA entende, responde, agenda e vende na mesma conversa | Não identificado; o áudio que a Nina IA transcreve é o da consulta veterinária, para o prontuário (08/10/2026) |
| Atendimento no WhatsApp | IA que conversa em linguagem natural e fecha o agendamento sozinha | Mensagens automáticas de 12 tipos (lembrete, pet pronto, aniversário, oportunidade de venda, entre outros); a conversa com o tutor fica com a equipe (central de ajuda deles, 08/10/2026) |
| Agendamento | Automático, pelas regras do negócio: na clínica, a especialidade e a agenda de cada veterinário, inclusive o volante; no banho e tosa, preço e duração por raça, porte e pelagem, com o profissional certo | Agenda própria operada pela equipe, com tabela de preço por porte, pelagem, peso ou raça e tempo estimado do serviço (central de ajuda deles, 08/10/2026) |
| Conexão do WhatsApp | Seu próprio número, na API oficial da Meta | WhatsApp Business do celular da loja, pareado por QR Code; a própria central de ajuda avisa que não há garantia contra bloqueio do número (08/10/2026) |
| Retaguarda (fiscal, PDV, estoque) | Com o ERP parceiro que o cliente escolher: VHSYS, Conta Azul, Bling ou VarejOnline, homologados, com cadastro e faturamento sincronizados; outros ERPs avaliados sob consulta, inclusive os que o cliente sugerir | Nativo: PDV com NFC-e, NF-e e NFS-e, TEF com a Stone, estoque, DRE, prontuário e internação (site deles, 08/10/2026) |
| Perfil ideal | Clínica, petshop e banho e tosa que querem o WhatsApp trazendo receita | Hospital ou clínica com internação que quer tudo num sistema só |
| Preço | Planos públicos a partir de R$ 199,90/mês; a IA de atendimento entra no plano Prime, R$ 749,90/mês, mais ativação única de R$ 1.997 (checkout.tec.pet) | Mensalidade não divulgada no site (demonstração com consultor); implantação cobrada à parte, segundo os termos de uso; Nina IA contratada à parte, por créditos (08/10/2026) |
O que falta na Peti9
A Peti9 é um ERP completo, com PDV e nota fiscal, prontuário, internação e a Nina IA no consultório. O que ela não tem:
- Não vende na conversa: a conversa com o tutor fica com a equipe; o sistema dispara avisos, lembretes e oportunidades de recompra.
- Não tem a segurança da API oficial: o WhatsApp é conectado por QR Code, e a própria Peti9 avisa que não há garantia contra bloqueio. Sem o canal oficial, disparar em volume para a base é arriscar o número.
- Não mostra campanhas que escolhem quem chamar: campanha que separa a base por oportunidade, escreve a mensagem e controla o ritmo de envio não foi identificada.
- Não tem agenda orquestrada pela IA: a agenda é própria, mas operada pela equipe.
A IA da Peti9 trabalha no consultório; a da tecpet, no caixa
A Nina IA começa a trabalhar quando o pet já está na consulta: ouve o veterinário e escreve o prontuário. A IA da tecpet trabalha antes, na conversa em que a venda se decide. O tutor manda um áudio pedindo banho para sábado; a IA entende, cobra pelo porte e pela pelagem, oferece a hidratação explicando por quê, contorna o "tá caro" e confirma o horário com o profissional certo. Na Peti9, essa mesma conversa cai na recepção: o sistema dispara lembretes e avisos de recompra, mas quem responde, negocia e oferece o adicional é a equipe, quando consegue.
É venda que aparece no caixa. Na Safira Pet Salon, a receita de adicionais no canal automático ficou 5,2× maior quando a IA da tecpet substituiu o chatbot antigo, com +65% de adicional vendido por agendamento (case da Safira Pet Salon). No Happy Day Estética Pet, a conversão em adicionais no mesmo canal subiu 3,6× (case do Happy Day).
Quando a Peti9 é a escolha certa
Hospital veterinário ou clínica com internação que quer tudo, inclusive a internação, num sistema só, e IA ajudando o veterinário na consulta. Fiscal, PDV, estoque e financeiro, sozinhos, não são motivo para abrir mão da IA de vendas: a tecpet trabalha com o ERP parceiro que o cliente escolher (VHSYS, Conta Azul, Bling ou VarejOnline, homologados) e avalia outras integrações sob consulta, inclusive as que o cliente sugerir.
Perguntas frequentes desta comparação
Posso usar a tecpet junto com a Peti9?
Não. A tecpet não integra com sistemas do mercado pet: ela assume o atendimento, a agenda e a venda. Para a retaguarda, o cliente escolhe o ERP parceiro: VHSYS, Conta Azul, Bling e VarejOnline são homologados, e outros são avaliados sob consulta, inclusive os que o cliente sugerir.
A IA da tecpet também transcreve áudio?
Entende áudio, mas no atendimento ao cliente: é o áudio que o tutor manda no WhatsApp ("quero banho com hidratação no sábado"), que a IA entende para responder, cobrar o preço certo e fechar a venda. A tecpet não é ferramenta de consulta nem de prontuário. Na Peti9 é o contrário: a Nina IA transcreve o áudio da consulta veterinária para preencher o prontuário.
A Peti9 tem IA que vende no WhatsApp?
Não encontramos. A IA da Peti9 é a Nina, voltada ao veterinário. Uma página do site também descreve a Nina como assistente que envia opções de horário ao cliente, mas a home atual e a central de ajuda não documentam esse recurso (08/10/2026). No WhatsApp, o que a central de ajuda documenta são mensagens automáticas: lembretes, avisos e oportunidades de venda disparadas pelo sistema, com a negociação a cargo da equipe.
A tecpet atende clínica veterinária?
Atende, e muito bem, a clínica de consultório: consultas, especialidades, exames e vacinas. No Pet Care ficam o prontuário digital, os modelos de documentos (receitas, exames, laudos e termos) com o papel-timbrado da clínica, o receituário, inclusive a receita controlada, e o controle de aplicação de medicamentos e vacinas, com protocolo de doses e intervalos. A agenda da clínica é uma grade por profissional: cada veterinário atende só as especialidades cadastradas para ele, e o veterinário volante, que vem uma vez por semana ou em outra frequência, tem os dias e horários dele, com bloqueio de agenda nas semanas em que não vem. Assim, a IA só oferece o horário de quem realmente atende aquele serviço. A confirmação sai com um toque, a orientação de cada serviço (como o preparo de um exame) segue na mensagem e a próxima dose de vacina, vermífugo ou antiparasitário é lembrada pelo WhatsApp. Com as Campanhas da tecpet, a clínica ainda chama de volta a própria base pelo WhatsApp para recuperar quem sumiu, vender check-ups e exames e trazer o pet para vacina, vermífugo e antiparasitário, com a tecpet escolhendo quem recebe cada mensagem e protegendo o número da loja. E a IA vende: oferece o serviço certo para aquele pet, como o check-up do idoso, pelas regras de recomendação que a clínica cadastra. Internação e rotina hospitalar ainda não fazem parte da tecpet.
Veja na prática
Conheça a tecpet.