blogComparativo direto
| O que pesa na escolha | tecpet | OnePet |
|---|---|---|
| IA que vende na conversa | ✓ | ✕extra na tela da equipe |
| Agenda por profissional orquestrada pela IA | ✓ | ✕equipe e portal |
| Entende o áudio do tutor | ✓ | ✕só da consulta |
| API oficial da Meta | ✓ | – |
| Campanhas para a base | ✓ | ◐lista de transmissão |
| Clínica e banho e tosa na mesma IA | ✓ | ✕sem IA de atendimento |
| Preço e duração por raça, porte e pelagem | ✓ | – |
| Preço aberto no site | ✓ | ✕só demonstração |
| Retaguarda fiscal e financeira | ✓com ERP parceiro | ✓ |
✓ tem · ◐ tem em parte · ✕ não tem (o site deles mostra outra coisa no lugar) · – o site deles não informa. Cada marcação vem da tabela em detalhe abaixo, conferida no site oficial na data indicada.
Em detalhe:
| Dimensão | tecpet | OnePet |
|---|---|---|
| Categoria | IA de vendas no WhatsApp, sobre uma plataforma com agenda própria | Sistema de gestão "All in One" para pet shop, banho e tosa, clínica e hospital veterinário (site deles, 09/10/2026) |
| Atendimento no WhatsApp | IA que conversa em linguagem natural, entende áudio e fecha o agendamento sozinha | Lembretes, confirmações, aviso de pet pronto e de recompra, promoções e envio de receita; chatbot ou IA que converse com o tutor não identificado (site deles, 09/10/2026) |
| Para que serve a IA | Vender: atende o tutor, fecha o agendamento, oferece o adicional certo e vende planos e pacotes | No consultório, escuta a consulta e devolve o prontuário pronto; na loja virtual, lê receitas e monta o carrinho (site deles, 09/10/2026) |
| Vendas na conversa | A IA contorna o "tá caro", oferece o serviço a mais com o motivo certo e vende planos e pacotes | Sugestão de extras na tela do banhista; a oferta ao tutor fica com a equipe (site deles, 09/10/2026) |
| Agendamento | Automático, pelas regras do negócio: na clínica, a especialidade e a agenda de cada veterinário, inclusive o volante; no banho e tosa, preço e duração por raça, porte e pelagem, com o profissional certo | Agenda por profissional, sala ou serviço, operada pela equipe, e agendamento online pelo tutor no portal ou no app; regras por raça, porte e pelagem não identificadas (site deles, 09/10/2026) |
| Campanhas para a base | Campanhas: a tecpet separa a sua base por oportunidade (quem sumiu, quem saiu do ritmo, aniversariante, vacina no prazo, plano vencendo), escreve a mensagem com IA e dispara no ritmo que protege o número; quem cabe em mais de uma campanha recebe só a de maior retorno | Lista de transmissão no WhatsApp (canal oficial deles no YouTube, 27/05/2025) e alertas de inatividade no BI (site deles, 09/10/2026); campanha em que o sistema escolhe quem chamar e controla o ritmo de envio não identificada |
| Conexão do WhatsApp | Seu próprio número, na API oficial da Meta | Não informada no site (09/10/2026) |
| Planos e recorrência | Planos e pacotes nativos, vendidos pela IA na conversa | Clube de assinaturas (OneLoop e Clubinho), pacotes e cashback (site deles, 09/10/2026) |
| Retaguarda (fiscal, PDV, estoque) | Com o ERP parceiro que o cliente escolher: VHSYS, Conta Azul, Bling ou VarejOnline, homologados, com cadastro e faturamento sincronizados; outros ERPs avaliados sob consulta, inclusive os que o cliente sugerir | Nativo: PDV com NFC-e e NF-e, estoque, financeiro, prontuário, internação, loja virtual e app próprio (site deles, 09/10/2026) |
| Perfil ideal | Clínica, petshop e banho e tosa que querem o WhatsApp vendendo e a agenda cheia | Operação que quer ERP, loja virtual e app num fornecedor só |
| Preço | Planos públicos a partir de R$ 199,90/mês; a IA de atendimento entra no plano Prime, R$ 749,90/mês, mais ativação única de R$ 1.997 (checkout.tec.pet) | Não divulgado: entrada por demonstração, com o investimento "de acordo com o tamanho da operação e dos módulos contratados"; setup cobrado à parte, segundo respostas da própria OnePet no Reclame Aqui (09/10/2026) |
O que falta na OnePet
A OnePet é um ERP amplo, com PDV, estoque, financeiro, prontuário, internação, loja virtual, app próprio e clube de assinaturas. O que ela não tem:
- Não tem IA que conversa com o tutor: o WhatsApp dela manda lembretes, confirmações, avisos de recompra e promoções; quando o tutor responde, quem atende é a equipe.
- Não vende na conversa: a sugestão de extras aparece na tela do banhista, não numa conversa com o tutor.
- Não tem agenda orquestrada pela IA: a agenda por profissional é operada pela equipe ou pelo próprio tutor no portal, escolhendo um horário livre.
- Não mostra campanhas que escolhem quem chamar: há lista de transmissão e alerta de inatividade, mas separar a base por oportunidade, escrever a mensagem e controlar o ritmo de envio não aparece.
- Não tem preço aberto: a entrada é por demonstração, com setup à parte.
A OnePet avisa o tutor; a tecpet conversa e vende
A OnePet é boa em lembrar: confirmação 24h antes, pet pronto, hora de repor a ração, vacina vencendo. O problema começa quando o tutor responde ("tem horário sábado?", "quanto fica com hidratação?", às vezes em áudio): a mensagem automática acabou e a conversa cai na recepção. Na tecpet é aí que a IA trabalha: entende o pedido, aplica a agenda de cada profissional e a tabela de raça, porte e pelagem, oferece a hidratação explicando por quê, contorna o "tá caro" e confirma o horário. É venda que aparece no caixa: na Safira Pet Salon, a receita de adicionais no canal automático ficou 5,2× maior quando a IA da tecpet substituiu o chatbot antigo (case da Safira Pet Salon).
Quando a OnePet é a escolha certa
Operação que quer, num fornecedor só, ERP, loja virtual com app próprio e clube de assinaturas de produtos, ou hospital com internação e UTI, e aceita que a conversa no WhatsApp siga com a equipe. A retaguarda não precisa decidir a escolha: a tecpet trabalha com o ERP parceiro que o cliente escolher (VHSYS, Conta Azul, Bling ou VarejOnline, homologados) e avalia outras integrações sob consulta, inclusive as que o cliente sugerir.
Perguntas frequentes desta comparação
Posso usar a tecpet junto com a OnePet?
Não. A tecpet não integra com sistemas do mercado pet: ela assume o atendimento, a agenda e a venda. Para a retaguarda, o cliente escolhe o ERP parceiro: VHSYS, Conta Azul, Bling e VarejOnline são homologados, e outros são avaliados sob consulta, inclusive os que o cliente sugerir.
A OnePet tem IA?
Tem, mas não no atendimento ao tutor: a IA dela escuta a consulta veterinária e devolve o prontuário pronto, e na loja virtual lê receitas para montar o carrinho. Chatbot ou IA que converse com o tutor no WhatsApp não aparece no site (09/10/2026). A IA da tecpet trabalha justamente aí: atende, agenda e vende na conversa.
A OnePet também faz agendamento online?
Faz: o tutor marca pelo portal ou pelo app, escolhendo um horário livre. Na tecpet, o tutor conversa com a IA, que entende o pedido (até em áudio), escolhe o profissional certo, cobra pelo porte e pela pelagem e oferece o serviço a mais antes de fechar.
A tecpet atende clínica veterinária?
Atende, e muito bem, a clínica de consultório: consultas, especialidades, exames e vacinas. No Pet Care ficam o prontuário digital, os modelos de documentos (receitas, exames, laudos e termos) com o papel-timbrado da clínica, o receituário, inclusive a receita controlada, e o controle de aplicação de medicamentos e vacinas, com protocolo de doses e intervalos. A agenda da clínica é uma grade por profissional: cada veterinário atende só as especialidades cadastradas para ele, e o veterinário volante, que vem uma vez por semana ou em outra frequência, tem os dias e horários dele, com bloqueio de agenda nas semanas em que não vem. Assim, a IA só oferece o horário de quem realmente atende aquele serviço. A confirmação sai com um toque, a orientação de cada serviço (como o preparo de um exame) segue na mensagem e a próxima dose de vacina, vermífugo ou antiparasitário é lembrada pelo WhatsApp. Com as Campanhas da tecpet, a clínica ainda chama de volta a própria base pelo WhatsApp para recuperar quem sumiu, vender check-ups e exames e trazer o pet para vacina, vermífugo e antiparasitário, com a tecpet escolhendo quem recebe cada mensagem e protegendo o número da loja. E a IA vende: oferece o serviço certo para aquele pet, como o check-up do idoso, pelas regras de recomendação que a clínica cadastra. Internação e rotina hospitalar ainda não fazem parte da tecpet.
Veja na prática
Conheça a tecpet.